מסמך זה חושף את מדיניות הפרטיות והגנת הנתונים האישיים שנאספת ממשתמשים ולקוחות באתר עם כתובת (URL) www.mandlteam.com.
האתר הינו www.mandlteam.com בבעלות M & L Team Ltd.
/ מדיניות פרטיות זו נועדה ליידע אותך על האופן שבו הבעלים של www.mandlteam.com מתייחס לנתונים האישיים שלך כמנהל מערכת, וכיצד תוכל לשלוט בהעדפות ובהגדרות שלך לטיפול זה.
אנא קרא מדיניות פרטיות והגנה על נתונים אישיים זו בקפידה לפני הגישה לאתר ולשירותיו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מהתנאים, אל תבקר באתר ואל תשתמש בכל דרך שהיא בשירותים שהוא מציע.
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש הכלליים באתר www.mandlteam.com, כל ההגדרות המפורטות בתנאים הכלליים חלות גם במדיניות פרטיות זו.
מדיניות זו בתוקף החל מיום 01.12.2021.
מה חל על מדיניות פרטיות זו ועל איזה בסיס חוקי היא חלה
התקנה הכללית להגנה על נתונים (GDPR) אומצה על ידי האיחוד האירופי ומטרתה לאחד את המדיניות של המדינות החברות באיחוד האירופי הקשורה לאיסוף נתונים אישיים ולשימוש בהם. התקנה החדשה מגיעה עם מספר דרישות www.mandlteam.com ליישם. ביניהם:
נתונים אישיים הם כל מידע ספציפי הקשור אליך שבאמצעותו ניתן לקבוע את זהותך. לדוגמה, מידע כזה הוא שמך האמיתי, כתובתך, מספר הטלפון שלך, הסיסמאות שלך כדי לגשת לאתר שלנו, כתובת IP וכדומה. נתונים שאינם יכולים להיות במישרין או בשילוב עם נתונים אחרים הקשורים לזהותך האמיתית אינם נחשבים לנתונים אישיים.
מנהל נתונים אישיים
על מנת לעמוד בדרישות החקיקה הרלוונטית להגנה על נתונים, החברה האחראית להגנה על הנתונים האישיים שלך בתפקידה כבקר נתונים היא:
(1) הוועדה להגנה על נתונים אישיים
כתובת: gr. סופיה, ul. "פרופ'. צווטן לזרוב" מספר 2,
דוא"ל: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
אתר אינטרנט: www.cpdp.bg
מנהל המערכת אוסף ומעבד את כל הנתונים האישיים בהתאם לחוקי ההגנה על נתונים אישיים החלים בבולגריה ובאיחוד האירופי.
עילות לאיסוף נתונים אישיים
מנהל המערכת אוסף ומעבד את הנתונים האישיים שלך בקשר לשימוש באתר www.mandlteam.com, סיום חוזי שירות עם הספקית ומילוי התחייבויות המנהל על פי חוזה איתך, בהתבסס על הסכמתך המפורשת כלקוח/משתמש. ההסכמה המתקבלת לעיבוד נתונים אישיים היא וולונטרית וניתנת על בסיס כל מקרה לגופו. ניתן לבטל את ההסכמה שסיפקת לעיבוד נתונים אישיים בכל עת על ידי הגשת טופס משיכה למנהל המערכת. טופס כזה ניתן למצוא בסוף סעיף זה. להסכמה שבוטלה יש תוקף בעתיד, ואין בכך כדי להשפיע על חוקיות עיבוד הנתונים האישיים שתספק לפני שליחת טופס הביטול;
אילו נתונים אנו אוספים מהמשתמשים שלנו
לפני הגישה לשירותי האתר, עליך להביע את הסכמתך המפורשת לעבד את הנתונים האישיים שלך בהתאם למדיניות זו.
מספר הטלפון ליצירת קשר של מנהל המערכת מצוין בסעיף "אנשי קשר". כאשר נושא הנתונים יוצר קשר טלפוני עם הבקר, הבקר אוסף ומאחסן רק את שמו ומספר הטלפון של האדם, ובמקרים מסוימים עשוי גם לאסוף ולאחסן את הדואר האלקטרוני של הנבדק.
המטרה שלשמה נאספים הנתונים: נתונים אלה מאוחסנים לצורך תקשורת עם הפרט ומתן מידע מלא יותר על השירותים המוצעים על ידי מנהל המערכת.
כאשר האדם שולח הודעה למנהל המערכת באמצעות טופס יצירת הקשר, מנהל המערכת אוסף ומאחסן את שמו, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני של האדם, וכן את המידע שסופק בהודעה.
המטרה שלשמה נאספים הנתונים: מנהל המערכת אוסף ומאחסן את המידע שצוין לצורך תקשורת עם האדם.
באתר שלנו, אנו אוספים נתונים על כל המבקרים, כלומר:
המטרה שלשמה נאספים הנתונים: כדי לשפר את הביצועים והפונקציונליות של האתר ולהפיק נתונים סטטיסטיים אנונימיים על אופן השימוש באתר.
המטרה שלשמה נאספים הנתונים: למילוי התחייבויות על פי חוזה למתן שירות, וכן למטרות מס וחשבונאות.
עוגיות
רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים לקבל קובצי Cookie כברירת מחדל. אם אתה מעדיף, תוכל לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר קובצי Cookie ולדחות קובצי Cookie. אם תבחר להסיר קובצי Cookie או לדחות קובצי Cookie, הדבר עשוי להשפיע על תכונות או שירותים מסוימים באתר שלנו. תוכל לקבל מידע נוסף על האופן שבו מנהל המערכת משתמש בקובצי Cookie על ידי היכרות עם מדיניות קובצי ה-Cookie של www.mandlteam.com.
מטרות עיבוד נתונים אישיים
מנהל המערכת אוסף ומעבד את הנתונים האישיים של אנשים המסופקים ישירות על ידו או נאספים באופן אוטומטי רק למטרות הבאות:
– לתפקוד תקין של כל השירותים באתר;
– כדי ליצור קשר עם האדם;
– לספק שירותים המוצעים באתר;
– ליישום הזכויות והחובות של הצדדים להסכם שנחתם;
– כדי לשפר את האפקטיביות והפונקציונליות של האתר;
– למטרות חשבונאיות;
– למטרות סטטיסטיות וניתוח לשיפור השירותים שלנו;
– להגן על אבטחת מידע;
– כדי לוודא שהלקוחות שלנו אמיתיים וכדי למנוע הונאה;
במקרה של שינוי במטרות, נודיע לך ונבקש את הסכמתך המפורשת לעבד את הנתונים האישיים שלך בהתאם למטרות החדשות.
כמה זמן אנו שומרים את המידע
לא נאחסן את הנתונים שלך מעבר לנדרש כדי להשיג את המטרות שלשמן אנו מעבדים אותם. אם העילה שעל בסיסה אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלך תיפסק (לדוגמה, אם אין לנו עוד אינטרס לגיטימי לאחסן את הנתונים האישיים שלך, אם תקופת השמירה הסטטוטורית עבור הנתונים האישיים שלך פגה, או אם ביטלת את הסכמתך לאחסן את הנתונים האישיים שלך), אנו נמחק או נשמיד אותם באופן מאובטח. החברה שומרת את נתוניך האישיים שנאספו באמצעות האתר לתקופה שאינה עולה על הנדרש ו/או המגיע בהתאם לדרישות הדין החל.
אנו מיישמים את תקופות השמירה הבאות עבור סוגים שונים של נתונים אישיים בהתאם למטרתם, כלומר:
בנוגע לפניות והתכתבויות בדואר אלקטרוני, מנהל המערכת מאחסן נתונים אישיים והודעות דואר אלקטרוני שהתקבלו למשך התקופה הדרושה כדי להגיב להודעה שהתקבלה ולספק את בקשתו של האדם, וכן לתקופה של שנה לאחר שהמנהל השיב להודעה שהתקבלה.
לגבי נתונים אישיים של אנשים שהגישו בקשה טלפונית תוך חודש מביצוע הפנייה בטלפון, אם המשתמש לא הפך ללקוח של מנהל המערכת.
באשר לנתונים בקשר עם היחסים החוזיים בין מנהל המערכת לבין המשתמש באתר, הם נשמרים לתקופה של חמש שנים לאחר תום תקופת ההתיישנות לפירעון החובה הציבורית אליה הם קשורים, אלא אם כן כללי החוק המחייבים מחייבים את הספקית לשמור את נתוני שותפיה לתקופה ארוכה יותר (למשל עבור קטגוריות המסמכים, אשר אנו מחויבים לשמור על פי חוק ראיית חשבון ו / או קוד נוהל מס וביטוח לאומי).
במקרים אחרים שלא הוזכרו לעיל, המנהל יאחסן את הנתונים האישיים של הפרט לא יותר מהנדרש, תוך התחשבות בקריטריונים הבאים, דהיינו:
– האם המנהל מתחייב לעמוד בחובה חוקית להמשיך ולעבד את הנתונים האישיים של האדם;
– האם קיים חוזה בין המנהל לבין הפרט והמנהל מחויב להמשיך לעבד נתונים אישיים על מנת למלא את ההתחייבויות על פי החוזה;
– האם למנהל המערכת יש בסיס חוקי להמשיך לעבד את הנתונים האישיים של האדם.
היכן אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלך
הנתונים האישיים שלך שאנו אוספים מאוחסנים בשרתים הממוקמים בשטחה של בולגריה.
אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלך לתקופה שאינה עולה על הנדרש להשגת המטרות לעיל או עד להפסקת השירותים ו / או האתר. הנתונים האישיים שלך שנאספו באמצעות האתר ייאספו, יעובדו, יאוחסנו, ייחשפו ויושמדו בהתאם לחקיקה החלה של בולגריה והאיחוד האירופי.
אמצעי אבטחה
מנהל המערכת נקט במגוון רחב של אמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על הנתונים האישיים שלך מפני אובדן או צורות אחרות של עיבוד בלתי חוקי. כל העובדים שלנו מכירים את מדיניות האבטחה שלנו הקבועה בחוק הגנת נתונים אישיים. המידע האישי של המשתמשים שלנו נגיש רק למספר מוגבל של עובדים מוסמכים. אנו בודקים באופן קבוע את מערכות האבטחה ותהליכי האבטחה שלנו. למרות שאנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לשמור על אתר מאובטח, תקשורת אלקטרונית ומסדי נתונים כפופים לשגיאות, חבלות והפרות ואיננו יכולים להבטיח שאירועים כאלה לא יתרחשו ולא נהיה אחראים כלפי מבקרים בגין אירועים כאלה.
במידה וברצונך לקבל מידע מפורט אודות הצעדים הטכניים והארגוניים, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
נתונים אישיים של צדדים שלישיים
אנו מעבדים ומשתמשים רק בנתונים שסיפקת לנו מרצונך, ואנו מסתמכים על העובדה שנתונים אלה מוחזקים ומסופקים על ידך כדין.
משמעות הדבר היא שכל משתמש אחראי שלא לספק למנהל המערכת נתונים של צדדים שלישיים המפרים את זכויות הגנת הנתונים האישיים שלהם.
לכן, כל אדם נושא באחריות אישית בלתי מוגבלת אם הוא מספק לנו נתונים של צד שלישי ללא ידיעתו או ללא קבלת הסכמתו בהתאם לדרישות החקיקה הרלוונטית להגנה על נתונים, ללא קשר לסוג הנתונים או הסיבות שבגללן הם מסופקים: שמות, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני וכל אדם אחר.
למי אנו משתפים וחושפים את הנתונים האישיים שלך
לפעמים אנו מתעדים חלק מהמידע בשרתים שלנו או שולחים אותו לצדדים שלישיים. זה הכרחי כדי שנוכל לספק לך את החוויה הטובה ביותר בעת השימוש בשירותים שלנו, ולפעמים בכלל, כדי שנוכל להבטיח את הזמינות והנגישות של השירות שבו אתה משתמש.
הנתונים האישיים שלך לא יועברו לצדדים שלישיים אלא אם:
העובדים והשותפים שלנו מקבלים מידע כדין על חשיבות חובת הסודיות שלהם והם אחראים למילוי חובה זו.
לכל מטרה אחרת שאינה מוזכרת במפורש במדיניות זו, אנו נבקש את הסכמתך המפורשת, זיהוי השותפים שלנו, וכן את המטרות להעברה ולשיתוף של נתונים.
שימוש ב-Google Analytics וב-Facebook Pixel
האתר שלנו משתמש בשירותים הניתנים על ידי Google Analytics ופיקסל פייסבוק כדי לנתח ולשפר באופן קבוע את השימוש באתר שלנו. ניתוח פעילות המשתמש שלך באתר מתבצע בעזרת עוגיות המאוחסנות במחשב שלך, מייצרות מידע על התנהגות המשתמש שלך ומעבירות אותו לגוגל ולפייסבוק.
בנסיבות רגילות, גרסה מקוצרת של כתובת ה-IP שלך נשלחת לשרתי Google, אך במקרים חריגים ניתן לשלוח גם את כתובת ה-IP המלאה. Google משתמשת במידע זה מטעמנו כדי ליצור דוח על פעילות המשתמשים באתר שלנו. כתובת ה-IP שזוהתה על ידי Google Analytics אינה משולבת עם נתונים אחרים של Google.
אם תפעיל את המצב האנונימי באתר זה, כתובת ה- IP שלך תיורט במדינות החברות באיחוד האירופי או במדינות אחרות החתומות על ההסכם על האזור הכלכלי האירופי. במקרים חריגים, ניתן להעביר את כתובת ה-IP המלאה לשרת גוגל בארה"ב ולחצות אותה.
אתה יכול לסרב לשימוש בעוגיות על ידי בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלך, אך שים לב שאם תעשה זאת, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציונליות המלאה של אתר זה.
תנאי שימוש של משתמשים:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
הצהרת פרטיות נתונים:
זכויות נושאי הנתונים במסגרת GDPR
זכות גישה לנתונים האישיים שלך. יש לך את הזכות לבקש ולקבל ממנהל המערכת אישור אם נתונים אישיים הנוגעים לך מעובדים או לא על ידי שליחת בקשה בטקסט חופשי או באמצעות הטפסים הזמינים בסוף סעיף זה בדוא"ל.
הזכות לתיקון נתונים אישיים: אם תגלה שהנתונים האישיים שאנו מעבדים אודותיך אינם מדויקים, יש לך את הזכות לבקש מאיתנו לתקן נתונים אישיים אלה. אתה רשאי בכל עת לתקן או למלא נתונים אישיים לא מדויקים או לא מלאים הקשורים אליך על ידי שליחת בקשה למנהל המערכת בדוא"ל, באמצעות הטופס שלנו או על ידי בקשה בטקסט חופשי.
הזכות למחוק נתונים אישיים (הזכות "להישכח")
לנשוא הנתונים תהיה הזכות המוענקת על ידי המחוקק האירופי לקבל מהבקר את מחיקת חלק או את כל הנתונים האישיים הנוגעים אליך, ועל בעל השליטה תהיה החובה למחוק אותם ללא דיחוי מיותר כאשר חלה אחת מהעילות הבאות:
הנתונים האישיים אינם נחוצים עוד ביחס למטרות שלשמן הם נאספו או עובדו בדרך אחרת.
– אתה מבטל את הסכמתך שעליה מבוסס העיבוד ואין בסיס חוקי אחר לעיבוד;
– אתה מתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך ואין בסיס לגיטימי גובר לעיבוד;
– הנתונים האישיים עובדו שלא כדין;
יש למחוק את הנתונים האישיים לצורך עמידה בחובה משפטית בחוק האיחוד או המדינה החברה שאליה כפוף בעל השליטה במידע.
על מנת לממש את זכותך להישכח, עליך לשלוח בדוא"ל בקשה למחיקת הנתונים האישיים שלך שמנהל המערכת מעבד על ידי מילוי טופס או על ידי בקשה בטקסט חופשי.
הזכות להגבלת עיבוד: בנסיבות מסוימות, כגון אם אתה מפקפק בנכונות הנתונים האישיים שלך או אם התנגדת למטרה הלגיטימית שלנו לעבד את הנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות לבקש שנגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך עד שיימצא פתרון. יש לך את הזכות לדרוש ממנהל המערכת להגביל את עיבוד הנתונים שלך על ידי שליחת בקשה בטקסט חופשי או באמצעות טופס דוא"ל כאשר:
נושא הנתונים שנויים במחלוקת על דיוק הנתונים האישיים, למשך תקופה המאפשרת לבקר לאמת את דיוק הנתונים האישיים;
– העיבוד אינו חוקי, אך אינך רוצה שהנתונים האישיים יימחקו, רק השימוש בהם יוגבל;
בקר הנתונים אינו זקוק עוד לנתונים האישיים למטרות העיבוד, אך הם נדרשים על ידי נשוא הנתונים לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות.
– התנגדת לעיבוד עד לאימות אם העילות הלגיטימיות של המנהל עדיפות על האינטרסים שלך.
הזכות לניידות נתונים. אם הסכמת לעיבוד הנתונים האישיים שלך או שהעיבוד נחוץ לביצוע החוזה עם מנהל המערכת, או אם הנתונים שלך מעובדים באופן אוטומטי, אתה רשאי:
– לבקש ממנהל המערכת לספק לך את הנתונים האישיים שלך בפורמט קריא ולהעביר אותם למנהל אחר;
– בקש ממנהל המערכת להעביר ישירות את הנתונים האישיים שלך למנהל מערכת שתציין, כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית.
הזכות להגיש תלונה לגוף בקרה: יש לך את הזכות להגיש תלונה בנוגע לעיבוד הנתונים האישיים שלך על ידינו לגוף הבקרה הרלוונטי.
לנשוא הנתונים תהיה הזכות שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, לרבות יצירת פרופילים, שיש לה השפעות משפטיות לגביו או משפיעה עליו באופן משמעותי דומה;
הזכות לפיצוי שיפוטי או מנהלי במקרה שזכויותיו של נשוא הנתונים הופרו.
אתה יכול לממש את כל הזכויות על ידי יצירת קשר איתנו בדוא"ל: l.vardi@mandlteam.com . אנו ניצור עמך קשר ונכיר לך בפירוט את הליך מימוש זכויותיך.
טופס לביטול הסכמה למטרות עיבוד
שמך*:.........................
כתובת הדוא"ל שבה השתמשת באתר*: ......
נתוני משוב (דוא"ל)*: ......
עד
שם:...........
מטה וכתובת ההנהלה:
טלפון:
דוא"ל:
אתר:
אני מבטל בזאת את הסכמתי לעיבוד הנתונים האישיים שנמסרו על ידי לצורך קבלת ניוזלטר, הודעות פרסומיות או חומרים שיווקיים אחרים, ואני מכיר את התנאים לביטול הסכמה בהתאם למידע החובה על זכויות הפרט להגנה על נתונים אישיים באתר.
במקרה של הפרת זכויותיך על פי חוקי הגנת הנתונים לעיל או החלים, יש לך את הזכות להגיש תלונה ל הרשות המפקחת הרלוונטיתלהגנה על נתונים אישיים.
בקשה "להישכח" – למחוק נתונים אישיים הקשורים אלי
שמך*:.........................
כתובת הדוא"ל שלך בה נרשמת או השתמשת להזמנות באתר*: ......
נתוני משוב (דוא"ל)*: ......
עד
שם:...........
מטה וכתובת ההנהלה:
טלפון:
דוא"ל:
אתר:
אני מבקש שכל הנתונים האישיים שאתה אוסף, מעבד ומאחסן שסופקו על ידי או על ידי צדדים שלישיים הקשורים אלי, בהתאם לזיהוי שצוין, יימחקו ממאגרי המידע שלך.
אני מצהיר כי ידוע לי שחלק או כל הנתונים האישיים שלי עשויים להמשיך להיות מעובדים ומאוחסנים על ידי מנהל המערכת לצורך מילוי חובותיו החוקיות.
במקרה של הפרת זכויותיך על פי חוקי הגנת הנתונים לעיל או החלים, יש לך את הזכות להגיש תלונה ל האיבר המקביל של נדזורלהגנה על נתונים אישיים.
בקשה לניידות נתונים אישיים
שמך*:.........................
כתובת הדוא"ל שלך בה נרשמת או השתמשת באתר *: ......
נתוני משוב (דוא"ל)*: ......
עד
שם:...........
מטה וכתובת ההנהלה:
טלפון:
דוא"ל:
אתר:
אני מבקש שכל הנתונים האישיים הקשורים אליי שנאספים, מעובדים ומאוחסנים במסדי הנתונים שלך יישלחו בפורמט XML אל:
דוא"ל: ......
בקר – קבלת הנתונים: ......
שם:.........................
מספר זיהוי (UIC): ......
דוא"ל: ......
במקרה של הפרת זכויותיך על פי חוקי הגנת הנתונים לעיל או החלים, יש לך את הזכות להגיש תלונה עד הרשות המפקחת הרלוונטיתלהגנה על נתונים אישיים.
בקשה לתיקון נתונים
שמך*:.........................
כתובת הדוא"ל שלך באמצעותה נרשמת או השתמשת באתר*: ......
נתוני משוב (דוא"ל)*: ......
עד
שם:...........
מטה וכתובת ההנהלה:
טלפון:
דוא"ל:
אתר:
אני מבקש שהנתונים האישיים הבאים שאתה אוסף, מעבד ומאחסן, שסופקו על ידי או על ידי צדדים שלישיים הקשורים אלי, יתוקנו באופן הבא:
נתונים להתאמה:
..................................................
אנא תקן אותם באופן הבא:
..................................................
במקרה של הפרת זכויותיך על פי החקיקה לעיל או החקיקה הרלוונטית להגנה על נתונים, יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת הרלוונטית להגנה על נתונים.
